打造更包容的数字世界，华为HDC带开发者体验信息无障碍新世界

“请带上眼罩，在没有协助的情况下，如何准确找到身边叫‘阿华’的工作人员？”

“假如此刻外卖电话过来了，但是你听不到也不能说话，该怎么办？”

“你这会带着拳击手套，有一条信息过来了，不脱下手套的情况下，如果回复紧急信息？”

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在2025华为HDC大会上的一场“无障碍黑暗体验馆”活动现场，有一场身临其境的闯关游戏，让我们看到了“障碍群体”通过信息无障碍科技，与正常人一样融入信息化社会、自由平等地生活和工作的可能性。

“无障碍黑暗体验馆”是华为为开发者和媒体打造的一个体验“障碍人士”日常生活的空间，体验馆设置了三个不同场景的体验关卡，分别模拟视障、听障、肢体障碍人士的工作和生活日常，在这里参会者可以身临其境地感受“障碍群体”生活的世界是怎样的，以及华为信息无障碍如何通过创新科技帮助他们打通生活中的视听壁垒。

“请戴上眼罩，开始第一关挑战。”在视障引导员的带领下，会进入到一个完全黑暗的房间，在这里参与嘉宾需要完成三项挑战，找到开关并打开灯、找到一位穿白色衣服名叫“阿华”的人、读取阿华手中纸片上的闯关密码。这些任务完全复制了视障人日常生活中面临的几个典型困难场景，即寻物、辨认、读取信息，诸如找到某本书、辨别某个物体的颜色、读取公交站牌上的文字信息等。但实际上，由于在完全黑暗的世界，这些“小事”对于参与活动的正常人也变得异常艰难。

不过，在华为小艺智能语音助手的帮助下，参与者只需要说出“小艺小艺，打开灯”，房屋就能被点亮；通过华为智慧视觉功能，用手机摄像头扫描环境，手机语音就能描述和播报“检测到一位穿白色衣服的男性，位于屏幕中央”，据此就能快速找到“阿华”；并且手机还能准确播报出阿华手中卡片上的信息“一周有7天”，文字识别这一功能可以帮助视障人群准确“看到”说明书、公交站牌、车票等日常生活中等重要的文字信息，帮助视障用户避免类似因看不到产品标签而误食过期食品这样的事情发生。

以智慧视觉、文字识别、出行辅助、拍照辅助、小艺智慧语音助手为代表的视觉无障碍科技，解决了视障人生活和工作中的难题，那么，听障人士的难点又该如何破解呢？来到“无障碍黑暗体验馆”的第二关，参与体验的嘉宾即可体验到华为听觉无障碍科技如何帮助听障人士准确听见、流畅沟通。

在第二关，参与者会被要求戴上隔音耳机，然后再接听电话，并读取到电话中的“通关密码”。由于戴着隔音耳机，电话中的声音完全听不到。这一场景模拟出了听障人在日常生活中接听电话、看无字幕视频时的场景。由于听不到，听障人士接收不到声音中的信息，也没法与其他人进行交流。在现场体验过程中，因为听不到，参与者普遍难以读取到“通关密码”，但在引导员的提示下，挑战者使用“小艺通话”接听时，来电的声音被转换成了文字信息，就顺利拿到了“通关密码”。“小艺通话”满足了听障人士听取声音信息、与人交流的需求，为听障人士的日常工作与生活提供了极大的便利。

在听觉障碍体验之后，第三关的场景则是有关肢体障碍。挑战者被要求戴上一副拳击手套，来打开手机中以短信方式发来的“通关密码”，由于戴着厚重的拳击手套，参与者完全无法做任何触控和输入操作，根本无法打开短信界面，尝试均以失败告终。这一场景很好地模拟了上肢障碍人士，日常使用手机时的种种不便与艰难。

不过，华为的无障碍解决方案中的“可视可说”功能完美的解决了肢体障碍人士用机的不便。在“可视可说”模式下，用户可以通过语音给手机下达指令，用语音来操控手机，比如“打开短信”、“读取阿华的信息”等等，肢体障碍用户不需要拿起手机就能进行流畅快捷的操控。

实际上，华为所开发的这些无障碍功能并不仅仅是服务“障碍群体”，除了障碍人士需要，我们每个人在日常生活中也可能会面临许多临时性障碍。比如，眼部手术后的恢复期、在嘈杂的环境中接听电话时、手部受伤或打湿时；即使没有临时性障碍，我们每个人也会有逐渐衰老的一天，听觉、视觉退化，手指操控不灵活等等，都需要这些无障碍功能来辅助我们工作和生活。

“这次黑暗体验活动非常有意义，在此之前我从来不知道听障视障朋友生活的世界是怎样的，也不能体会到他们面临的种种难题，华为的这些信息无障碍功能不仅强大，而且也是全面的，能非常有效地解决障碍人士的实际难题。”在参与完这次活动后，许多参与者对障碍人士的日常有了感同身受的体验。

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 2023-04-12